全家就是你家?近日一段影片在网路上引起热议,有间全家超商店员身上还穿着制服,却直接醉倒在店内,醉醺醺趴在桌上、躺在地上,店门口甚至贴了纸条公告「请到7-11」。有民众直接走到柜台后笑闹,互助结帐更开始叫卖,总公司知情后震怒开铡。
翻摄自YouTube (记者爆料网) ,下同
该全家分店的脱序行径在社群上疯传,影片更写上「老板酒醉请去7-11」,画面中店员醉倒在用餐区、躺在柜台地上,还有穿便服的男女迳自到柜台后操作收银机,帮其他人结帐、开抽屉找零之外,还直接拿出菸品打折叫卖,柜台内的民众和掌镜人大声嬉笑,店内乱成一团。从柜台散落的报纸可推测,事件发生在山陀儿台风期间。
影片被转发至YouTube频道《记者爆料网》后引起200多则留言批评:「跑进柜台这些人法律责任应该都跑不掉,尤其喝ㄎㄧㄤ那位店员」、「为总公司提供最好的证据,也是厉害了」、「我也笑不出来欸,解约一回事,跑进去乱结帐的也可告一告吧」、「客人不要载具就刷你的载具?这是侵占了吧?」
根据《ETtoday新闻云》、《自由时报》报导,全家总公司对此严厉处置,强调店员执勤期间严禁饮酒、怠忽职守。此为单店不当个案,将依契约追究加盟主管理责任,因重大影响品牌商誉已即刻解约。全家也呼吁顾客误擅闯柜台营业区,也别碰触收银机台,若发现财物损失、设备损坏或影响其他顾客权益等问题,将追究法律责任。
有些事不能乱开玩笑。
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