一名麥當勞員工在「靠北奧客」PO文控訴,有客人為換取優惠竟亂填「客訴單」!麥當勞最近推出填「用餐回應」換得優惠價的活動,但某分店卻收到一張莫名的「客訴單」,員工寫道:「我們接待員在員休室生氣,因為我們收到這個 (我裁掉店名了),這傢伙在不存在的得來速花了99999元,然後全部拿不到食物,而且還不用下車,就覺得我們店很髒,到處都不佳。」
bofcom
他說:「然後我們的員工表情都很機械化,大概是3線的人臉上有裝LED,用電子音講話,才會讓他不爽吧,我不懂欸!這種客訴一點意義都沒有啊,有夠浪費大家時間。」
對方表示自己12日在某間得來速,花99999元訂餐,但服務人員表情機械化、態度不好,等餐時間過長,收到的餐點有遺漏,還指出店內所有環境都很不好。
靠北奧客
他續分析,99999元可以買一加一買1999份,麥香雞餐可以買1043份,最貴的分享餐486元可以買213份,「你拿不到正常好嗎?誰會這樣買?」
誇張的是,該店根本沒有得來速,讓他怒罵:「拜託客訴想好一點好嗎?還有發票號碼GG94879487 (GG就是白癡就是白癡) 這張請保留哦,真是沒救了!」
網友紛紛表示:「這種客訴為什麼會成立」、「假如他因此獲得免費餐點,就算構成詐欺了吧」、「你們公司若受理那就更9478了」、「飛上雲端奧客沒有極限!」不過據了解,消費者透過麥當勞App填寫的「餐廳滿意度調查」,只會作為提供給餐廳參考的意見單,不會當作客訴。
來源:ETtoday東森新聞雲
太沒水準了….
(往下還有更多精彩文章!)