他出遊提前訂房　到場發現「飯店還在蓋」氣瘋：平台還假裝客滿

大部分人旅遊都會提前訂房，不過有位先生提早一個月在訂房網上面訂好房間，結果到了入住當天才發現預定的飯店居然已經變成廢墟。生氣的他馬上連絡訂房網站，結果平台居然只願意幫他找當晚的住宿，而且還推卸責任，讓他相當不滿。

根據《蘋果新聞網》報導，呂先生為了7月15日的台南4日遊，所以提前1個月用｢AsiaYo｣這個訂房網站訂劍橋連鎖飯店林肯館。結果呂先生當天到達飯店才發現飯店早就停業整修。當下馬上連絡客服的呂先生對客服的回應相當不滿，因為對方只願意幫他找1天的住宿，剩下3天要呂先生自己負責。

呂先生對平台的處理方式相當不滿「連4個晚上的旺季訂房被取消，還只想用1晚搪塞，所以請對方直接退錢。」不過呂先生更生氣的其實是當他告知訂單出錯後，AsiaYo平台居然直耶把訂單資訊全都刪除，還說是因為飯店滿房的關係。當他提出疑問，AsiaYo客服才又回覆是程式設計出問題，讓他懷疑AsiaYo是想湮滅證據。

幸好最後呂先生臨時在附近只到其他旅館住宿，才讓今晚的住所有著落。後來呂先生也要求業者依照「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」賠償他一倍的房價，不過業者卻只想賠償1～2千元，此外，業者也喊冤劍橋連鎖飯店林肯館從2月就跟房東解約，也有通知AsiaYo平台下架，不過AsiaYo卻沒有下架，才會造成這起事件，連帶影響飯店聲譽。

市長：要是我一定會氣死……。

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