大家知道嗎?如果你懂得善用心理學小技巧的話,其實可以讓任何情況都不那麼複雜!國外網站Reddit就收集了用戶們分享的一些溝通技巧,這些方法讓他們在人際關係方面無往不利,甚至會讓別人對你的觀感更好喔!
1. 我更喜歡問:「你有什麼問題?」而不是「你有沒有問題?」因為前者會引發問題,而後者只會導致沉默。
2. 善待所有人,即使對方是讓人不愉快的。不管是生氣還是快樂,這些情緒都有各自迷人的東西。
3. 為了避免工作場合出現問題,與同事的關係也可以更好,你可以在與其他人交談時說他們的好話。
4. 我在辦公室上班。當人們在我的辦公桌前停下來並不會離開時,我會在談話進行時去裝水。但在那之後,我不會回到我的辦公桌,我會去到那個人的桌子。這樣會讓他們自動回去坐在自己的位子。然後我再結束談話回到自己的座位。
5. 如果你想要聽旁人有趣的對話,你可以選擇戴上耳機,但不要把音樂打開。
6. 我是一名職業撲克玩家。在比賽期間,當我考慮下一步行動時,我會試圖讓對手大笑。因為笑聲讓他們不太可能虛張聲勢。
7. 你想讓別人喜歡你嗎?你可以請他們幫你一個非常小忙,比如:「你能幫我拿一下筆嗎?」這會讓他們的大腦誤以為自己喜歡你,因為他們幫助你了。
8. 想得到你要的東西,首先你必須先提出「不可能會得到的東西」,接下來再提出你想要的。
9. 不要道歉,但要感謝別人。所以,你可以說:「謝謝你的耐心等待!」而不是「抱歉,我遲到了。」表達感謝會引起注意力,讓人們忽視你的缺點,突出你的優良品質。
10. 如果你需要批評一個人,你可以先說一些積極正面的話,然後再列出你的批評,最後再做一些正面的事情。這樣會讓他們更容易以積極的方式接受批評。
11. 默默的聆聽別人說的話,這樣通常會得到很多訊息。如果他們被打擾了,就等一下。他們會覺得「自己需要説話」,然後再開始話題。
12. 我曾經在做廣告工作,老闆教我在初稿中犯一個小但卻明顯的錯誤。這樣客戶就會注意到這個錯誤,並請我修正,這樣會讓他阿門感覺很好。現在我是自由工作者,當我遇到難搞的客戶時,我就會故意犯幾個錯,這個方法每次都有效。
13. 我最近讀過一句話,就是説:「你是對的!」而不是「我知道。」因為後者讓你看起來像一個傲慢的人,也會讓聽的人心情不好。
14. 如果你正在交談的人試圖證明他們「才是對的」,那最好的方式就是保持沉默,把他們的話變成獨白。因為如果沒有任何回复的話,這個人就會對他的言論失去信心,這是我從老闆那裡學到的技巧。
15. 我從我的一個朋友那裡學到了這個。每當他想與女友共進晚餐的時候,他不會問:「你想吃什麼?」因為這樣只會得到「我不知道」或是「隨便」這樣的話。所以他會問:「你不想吃什麼?」
16. 直接了當的告訴別人你的需求,而不是問:「有人有筆嗎?」你應該直接問某人:「你有筆嗎?」
17. 當你說:「我需要你的幫助」時,通常對方都會願意,因為人們希望感覺到被需要,並且覺得自己有在發揮作用。
18. 我曾經教過我的女兒,你不要只是說抱歉就結束。首先,你當然要說對不起,然後再問:「我需要怎麽做才能讓你感覺更好?」這可以有助於孩子承擔讓別人心疼的責任,並承認只是說抱歉通常不會解決他們造成的問題。
19. 當我有一些重要的事要對我的孩子說時,我會用非常安靜的方式來說,這樣他們才會傾聽。小孩已經對媽媽的大喊大叫免疫了,但耳語引起了他們的注意。
20. 如果某人感到不安或生氣,那你只要說:「這是完全可以理解的。」這會讓他們把不好的情緒指向你,因為你理解他們並可能站在他們那一邊。
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