1. 常客來登記住房都會有暗號。「許先生又來“出差”了。」
你聽得懂嗎?
2. 我們一眼就能看穿你是不是要來飯店做壞事。
3. 如果登記入住時多花了一點時間,可能是因為系統故障了 (這常常發生)。
4. 越是沒禮貌的顧客,越不可能會被升級房間。
「你什麼都拿不到!」
5. 老實說,如果你是個爛人,櫃檯很可能會把你安排到更爛的房間,友善一點絕對是好事。
「因果是很靈的,X子。」
6. 一旦成為飯店員工,你很快就會知道人的苛刻跟無禮可以沒有極限。「我不能把客人趕出房間就因為他們住的是你喜歡的房間,我也不能在沒有任何可以升等的房間下幫你升等,你也不會因為你一直吵就有免費早餐可吃!」
「我說『不行』,你想要聽西語版嗎?『不行』!」
7. 你很快就會學會如何一心處理很多事。「這邊登記這3個人入住、接這個從來沒有停過的電話、開車庫的門、處理網路訂位,別忘記還有401號房要新的毛巾!」
8.「如果顧客告訴我們房間哪裡有問題,我們絕對能幫忙,但如果顧客說不住了並要求賠償金,我們恐怕能做得不多。」
9. 有時候升級成附早餐的住宿不一定值得,不過這要看你住得是哪一間飯店。不妨問問看櫃檯附近有沒有不錯的餐廳,如此一來更能讓你用便宜的花費換到更棒的食物。
10. 一些飯店的廚房沒有開到那麼晚,所以如果你在半夜叫客房服務的話,很可能是櫃台的人做的。
11. 你如果在半夜要求更換床單等等清潔服務的話,還是櫃檯人員幫你服務。
12. 雖然床、被單跟毛巾都是很頻繁在清洗更換,但其實裡面的棉被跟毯子都很少洗。
「只是順便跟你說一下啦!」
13. 記得注意一下杯子裡的狀況,以防萬一啦。
14. 進房時記得隨時確認房間迷你吧裡的東西有沒有短缺,裡面的東西都不便宜,小心為上。
15. 酒瓶上的包裝也一定要確認好是不是已經被拆過了,千萬不要小看人能做出的事。
16. 有時候名人也會來住,只是他們都很低調。
17. 很少員工會有機會遇到他們 (大嘆)。
18. 如果你以為只有房客會拿房間免費的東西,那你就錯了,員工自己也會拿,說不定還會在外面掛上「請勿打擾」的標示。
來源:Buzzfeed
曾經也有朋友跟我說過:「你不會想知道飯店浴巾擦過什麼東西的。」聽到的瞬間人完全有凍結的感覺啊~(最後還是沒問是什麼就是了),建議大家可以的話還是自己隨身帶最好!把這些秘辛分享給朋友看看吧!
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