令人傻眼的奧客行為!事情發生在台北京站購物中心某處鞋子專櫃,這位男性客人因為要買的鞋剛好延遲到貨,他便當場氣得大呼小叫,還直接命令樓管及專櫃人員在他面前「罰站到我爽為止」,他們就直接在男子面前從11:30到16:00站了將近5個小時,期間男子看都不看他們一眼,只顧低頭滑手機。
原來,這名男子先是在鞋子官網得知最新鞋款將在2/2上市,當天一早為了搶鞋特地翹班,他表示當天以前已經向另一位專櫃人員確認早上會到貨,就這樣在店家門口站了2小時等開店,才會如此氣憤。當時櫃姐說明貨還沒到,請他晚點再來看,並禮貌性地建議男子留電話,貨到再通知他來,並讓他先試穿舊款,新款到貨時幫他留同樣的尺寸。
這位奧客卻惱羞指稱櫃姐想「打發他」,並叫來樓管投訴,樓管試圖安撫他的激動情緒,他卻說:「現在解決方案只有兩個,一個叫樓管主管站在我面前,站到我氣消爽走為止,另一個就是請那位說貨會到來我面前說對不起」接著樓管、櫃姐就這樣在他面前站了快5個小時,最後樓管說要請警察來處理,這位男子這才願意離去。
以下是目擊網友於臉書發表的貼文:
網友看完表示忿忿不平:「服務業遇到瘋子根本無解,叫警察還要看業主臉色」、「 奧客無誤」,也有網友吐槽:「還真的傻傻站,奴性會不會太強了點」、「百貨公司及店家處理方式也太智障了」。
來源: Facebook│Danny Lin
店家和百貨公司乖乖陪站確實也蠻詭異的,服務業者切勿姑養奧客行為啊!
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