小編覺得現在超商店員真的是愈來愈辛苦了,不僅要結帳、要泡咖啡、幫繳帳單…有時還得面對一些奧客,真的超辛苦!在臉書粉絲團靠北奧客上就有一名超商店員分享自己碰到的奧客,也引起很多人共鳴。
她說自己在顧店時,碰到一位阿伯說:「我要菸。」她也很自然地問阿伯要什麼菸,但阿伯竟然大聲說:「啊就菸阿!」她只好再問一次,阿伯才說:「長壽唷,我想一下。」
正當她內心抱怨阿伯怎麼會連自己抽什麼菸都不知道的時候,她突然聞到一股菸味。因為她對菸味非常敏感,所以當下立刻尋找是誰在抽菸,結果發現就是那個阿伯。
她馬上跟阿伯說:「阿伯這裡不能抽菸。」但是阿伯卻把拿菸的手舉高,理直氣壯地說:「啊我只是拿著啊!又沒抽!」她又重複一次說這裡不能抽菸,但阿伯還是說自己沒有抽菸。
講到這裡她也不爽了,直接跟阿伯說:「你給我出去。」阿伯也大聲說:「你是有看到我在抽是不是?」現場好幾位客人都盯著阿伯看,她也斷然地說:「出去!」阿伯看她不退讓,只好訕訕地說:「就抽個菸而已…我不買了啦!」
她也想跟很多客人,特別是中國客人說,地瓜不要用手摸,摸了根本沒人來買,也不要一直問發熱衣能不能試穿、能不能用人民幣付帳。
她還說發文的當天就碰到一個中國客人問她:「你們這裡也算是大陸吧?為什麼不能用人民幣?」
她只回了一句:「我是台灣人,你現在踏的土地是我的國家,要用你的人民幣麻煩你滾回你的國家,別在這汙染我的家園。」大陸客聽了之後非常生氣,叨念了一堆共產意識後就走了。她最後結論:「我是超商店員,我是零售業不是服務業,我心裡的『以客為尊』只適用尊重我的客人。」
來源:Facebook │ 靠北奧客
雖然也有人質疑她語氣很嗆,不過我想如果有人先用不客氣、不尊重的態度跟你講話,你應該也無法客氣到哪裡去吧?只能說大家享受超商便利的同時,也要將心比心!把這篇分享出去給朋友看看吧!
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