饭店退房时「为什么柜台人员不去巡视房间」？内行全说了

记得以前住饭店的时候，每当退房时，总会有房务人员特别跑去巡视房间，没什么问题后，才允许客人离开，你有没有想过，为何现在都不用了呢？根据《风财讯》报导，一名工作人员透露，造成改变的原因，主要有4个原因。

1.科技发达
不少饭店跟着时代潮流，会用各种智慧化和数位化的手段来管理以及服务客人，比如：在对方入住前，房务人员会登记好其姓名以及个资，甚至是银行卡授权等资料，确保为真实身分，不会找不到人。所以说，当你退房后，一旦房务人员发现房内有污渍或是物品损坏，肯定会主动联系，如果找不到人，就会透过信用卡，直接扣除所需赔偿的金额。

2.国民素质提升
书读得多，了解的知识也会增加，大多数人都有基本的法律意识和相道德概念，更知道在公共场所，要秉持爱护公物的道理，所以保持房内的整洁和卫生，变得非常基本。总而言之，比起过往，房务人员较不需要太过担心客人肆意破坏或擅自带走房内用品的状况。

3.提高效率
许多来住房的客人，是出差的商务人士或者是急需入住休息的客人，他们的节奏非常快，一到现场就会要求房务人员清出房间，没有太多时间可以等待，相对的，当他们离开时，也是十分匆忙。为了避免耽误到客人的行程，饭店会尽量简化退房流程，提升整体效率率。

4.有押金
有些饭店为了确保自己的利益，会要求客人在入住前缴交一定的押金，如果客人在退房后，房务人员巡防时，发现有东西破损或是坏掉，甚至是消失，就会从客人的押金扣除没，有问题的话，再归还押金。这样会让客人更加谨慎，不敢肆意破坏房内摆设，毕竟自己还有一笔钱在对方手上呢！