「半夜私讯旅行社」被轰炸教育 她委屈:我犯了滔天大罪?

你介意半夜收到訊息嗎?什麼情況下自己會半夜傳LINE給別人呢?一位客人想請買機票,於是在半夜12點29分傳訊息給旅行社,業務收到訊息後氣到大罵客人沒禮貌,教育客人不用無聲訊息就別半夜擾人。客人連忙道歉,卻不免感到委屈:「我不懂我到底犯了什麼滔天大罪,需要這樣

September 6, 2024
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你介意半夜收到讯息吗?什么情况下自己会半夜传LINE给别人呢?一位客人想请买机票,于是在半夜12点29分传讯息给旅行社,业务收到讯息后气到大骂客人没礼貌,教育客人不用无声讯息就别半夜扰人。客人连忙道歉,却不免感到委屈:「我不懂我到底犯了什么滔天大罪,需要这样一直被狂骂……」


翻摄自《爆料公社》,下同。

 

旅行社在半夜12点半收到客人讯息后,秒回质问客人无礼:「你没家教吗?妳不睡觉别人也要跟着不用睡觉吗?」业务一连串教育客人应该要将心比心,请客人自重并教学怎么在LINE设定「无声讯息」功能,「若妳真的有考虑到他人,就会学好,不然就不要半夜扰人,这是很简单的两个逻辑,感恩体谅。」

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客人则是边挨骂边道歉,但事后感到委屈,不理解自己初犯怎么会被对方疯狂指责:「一个旅行社可以这样骂人?」

 

底下网友分成两派,一方认为原PO有错在先:「你吵到他人就是不对了,怎么会期望别人因为你一句道歉就马上气消?」、「虽然对方是业务,但也不是24小时营业,超过00:00传讯息真的是有点夸张,不然前面时间都在干嘛?」、「有了LINE的确很多人都很喜欢在非上班时间传讯息给业务,我觉得大家还是尊重一下从业人员上班跟休息时间比较好」、「明明就是不重要的事硬要打扰人家休息,被骂也是刚好而已」。

 

另一方指出业务有更好的处理方式:「我们的业务常常半夜收到客人的讯息,就只是等到隔天早上才回复,没有业务会跟客人发飙」、「现在人半夜传简讯很正常吧…而且这样怕人打扰可以把声音关掉,也许刚跟别人吵架」、「竟然有静音传送,学起来。但半夜怕吵自己手机不关静音还该该叫」、「针对不同客群、可以单独关静音,而怕国外客人有事的对象就开有声,这本就是业务该有的基本处理问题的能力。客人若传讯息,业务也可以隔天再回,业务自我调适就好了」。你比较支持哪一方的说法呢?


设定>LINE Labs>无声讯息
,翻摄自LINE介面截图。
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參考資料:爆料公社
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