最近武漢肺炎持續擴散,許多人也開始進行14天居家隔離,只能關在家裡面的生活確實讓人有點難想像。瑞士一家勒比約 (Le Bijou) 連鎖飯店為了因應這次的疫情,特別推出了能讓客人避免與其他人接觸的「14天居家隔離套裝行程」,還提供了醫生就診和送餐服務。
勒比約飯店在瑞士各城市中共有42家分館,並且也算是等級非常高的飯店,設有全方位服務的廚房和設施,例如桑拿浴室、按摩浴池、壁爐和健身房。套裝行程中除了清潔工作外,所有設備都無需任何人員就可以操作,包括Check in也是自助的。客人會有一個私人APP和遠端24小時服務,可以用來訂購餐點、私人廚師、食品雜貨、按摩與計程車等服務;不過當然啦,有些服務會因為武漢肺炎而發生變化。
全自動化的服務讓顧客不必與任何人接觸,飯店發現有越來越多客人的過夜時間拉長,並且開始越來越多人詢問醫生進行門診,因此他決定打包所有服務,而且這個行程是客製化的,可添加包括醫生看診、室內病毒測試和24小時全天候照顧等服務。勒比約飯店已經與一家私人診所合作提供醫療。據說從開啟這個新選擇開始,就陸續接到許多訂單,很多顧客都想來這裡接受14天隔離。
由於他表示經過測試呈陽性的確診客人無法受理預約,但因為某些人只表現出輕微症狀,甚至沒有症狀,因此也不能排除確診的可能性。為了確保安全,這個套裝行程期間只做入住前後兩次打掃,飯店會與顧客協調包裝垃圾並放到門外,清潔人員會戴著口罩和手套進行收拾。這次的疫情重創了觀光,這樣的經營模式應該也算是一種新型態的配套方案吧。
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巴黎小鹿編:yeah
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