影／飛機因「天氣因素」延誤…奧客暴怒要地勤「下跪道歉」　網看完暴怒：神經病！

小編一直覺得當客服人員並不是一件容易的事，除了EQ指數要很高以外，還必須抱著隨時遇到奧客的心理準備。日前在中國就發生了乘客因為不爽班機延誤而無理要求工作人員下跪道歉的事情，大家沒看錯，不只是道歉，該名工作人員還被要求要「下跪+道歉」，這名乘客無理的要求瞬間引起網友們的撻伐！

據報導，這起事件是發生在中國河南省鄭州新鄭國際機場，由於當天天氣惡劣導致有些航班被迫延誤，當工作人員在現場跟搭乘該航班的乘客解釋班機延誤的原由時，竟然被一位乘客要求下跪道歉，而事發經過也被人錄了下來。從影片中可見，該名身份不明的男乘客一直逼迫機場工作人員下跪道歉，並憤怒說道「你必須代表你的公司向我們道歉，而且要跪著道歉來表示誠意」，面對乘客的無理要求，工作人員並沒有照做，甚至回應表示自己只是工作人員，而且正在履行職責，並希望該名乘客不要進行沒必要的羞辱。不久之後，其他乘客開始緩解現場緊張的氣氛，紛紛表示道歉起不了任何作用。

根據《每日郵報》報導，由於當天天氣相當惡劣，導致從鄭州飛往深圳的兩個航班被延後，第一個原定在晚上8點02分起飛的航班延後大約一小時，而第二個航班則是延後將近四個半小時，直到第二天凌晨2點30分才起飛。

據悉，目前仍未確定這起事件是發生在哪一家航班，但網友看了影片後憤怒表示「神經病」、「天氣惡劣跟工作人員沒有關係吧」、「他應該被禁止搭乘任何航班」、「這個人應該被列入黑名單」、「永久禁止他搭乘飛機，如果他希望解除禁令的話就讓他下跪道歉吧」。

現在就來看看事發當天的影片吧！

TEEPR小古月：工作人員辛苦了~QQ